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FX自動売買ソフト エコトレFXにログインできない
ひまわり証券さんのＦＸ自動売買ソフト「エコトレＦＸ」の検証を先日開始したばかりですが、週末の土曜日に「エコトレＦＸ」へログインできないという現象に遭遇しました。
結論からいえば、通常あるサーバメンテナンスによってログインが出来ない状態だったのですが、なんでログイン出来ないんだろうと原因を探すためにＦＡＱなどを見ていたのですが、見当たらず、もしかしてアカウントがロックしてしまったのではないかと思ってしまいました。
ログインに失敗した際にはその理由（サービス時間外です・・みたいなメッセージ）などを出すのがＳＥの立場からすると普通なのですが、「エコトレＦＸ」のＨＰのシステムはまだそうなっていませんでした。
その後、ひまわり証券さんのヘルプデスクに質問し、以下のように正式に回答を頂きました。
エコトレFXにつきましては毎週土曜日のAM6:00から15:00の間はメンテナンス時間になりログインが出来ない時間帯になります。
ちょっとしたカイゼンが使い勝手の向上やクレームを減らすことになるので、是非システムのアップデートを今後も続けてほしいです。
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