株式版FX CFDを解説

CFDとFXトレードのブログ。西原宏一さんの有料メルマガを使ってのFXトレード検証や各FX会社のミラートレーダーの検証及びその他自動売買ソフトを実際に使ってみた実体験に基づく体験談を掲載していきます。

FX自動売買ソフト エコトレFXにログインできない

      2016/05/31

ひまわり証券さんのFX自動売買ソフト「エコトレFX」の検証を先日開始したばかりですが、週末の土曜日に「エコトレFX」へログインできないという現象に遭遇しました。

結論からいえば、通常あるサーバメンテナンスによってログインが出来ない状態だったのですが、なんでログイン出来ないんだろうと原因を探すためにFAQなどを見ていたのですが、見当たらず、もしかしてアカウントがロックしてしまったのではないかと思ってしまいました。

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ログインに失敗した際にはその理由(サービス時間外です・・みたいなメッセージ)などを出すのがSEの立場からすると普通なのですが、「エコトレFX」のHPのシステムはまだそうなっていませんでした。

その後、ひまわり証券さんのヘルプデスクに質問し、以下のように正式に回答を頂きました。

エコトレFXにつきましては毎週土曜日のAM6:00から15:00の間はメンテナンス時間になりログインが出来ない時間帯になります。

ちょっとしたカイゼンが使い勝手の向上やクレームを減らすことになるので、是非システムのアップデートを今後も続けてほしいです。

 

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